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Wenn Gäste kurzfristig absagen oder Sie sich über die sinkende Zahl an Reservierungen ärgern, dann ist es an der Zeit für eine neue Strategie. Die Gastronomie-Branche verändert sich rasant und hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Online-Tischreservierungen.
Die Digitalisierung deines Restaurants ist ein kontinuierlicher Prozess. Wir begleiten dich dabei und dein persönlicher Ansprechpartner unterstützt dich im Restaurant auch in prozessübergreifenden Themen, wie Kassensystem-Integration, Bezahlterminals etc.
Ja, durch die verschiedenen Optimierungen eines Restaurantsprofils wird die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen deutlich erhöht. Auch neue Kunden finden den Weg zu dir über den Marktplatz reservieren.com. Durch unsere regionale Sichtbarkeit gewinnst du so im Handumdrehen neue Gäste, die sich mit zu Stammgästen entwickeln können.
Auf jeden Fall! Reservieren.com läuft auf allen Laptops, Tablets und Smartphones. Sie müssen dementsprechend nicht in Hardware investieren.
Das Versenden von E-Mails ist die beste Möglichkeit, mit Ihren Gästen in Kontakt zu bleiben und für Ihre Arrangements zu werben. Verschicken Sie E-Mail Kampagnen mit einer persönlichen Note und einem direkten Link zu Ihrem Profil. Ein garantierter Erfolg – und mit unserem Tool schnell erstellt. Wir stellen einige hundert Vorlagen und Ideen zur Verfügung.
Selbstverständlich. Wir richten dir eine eigene Adresse unter reservieren.com für dein Restaurantprofil ein.
Wir haben eine denkbar einfache Preispolitik. Als Monatszahler fallen 29,90 Euro an, wenn du jährlich bezahlen möchtest, dann reduzieren wir den monatlichen Preis auf 19,90 Euro und berechnen diesen für ein Jahr. Keine versteckten Kosten, das fairste Modell am Markt.
Ja, es gibt eine kostenlose Testphase. Melde dich kostenlos an und probiere alles aus.
Ja, die Testphase ist völlig kostenlos.
Dein Account wird deaktiviert. Du kannst diesen aber jederzeit wieder aktivieren.
Nein, es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag läuft immer so lange wie gebucht wurde und verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit. Monatszahler können daher monatlich kündigen, Jahreszahler (Rabatt von 30%) können alle 12 Monate kündigen.
Wir akzeptieren Zahlungen per Bankeinzug.
Nein, wir berechnen keine extra Gebühren für Gäste, die über Google Reserve, deine Website oder dem Marktplatz bei dir reservieren.
Wenn du dein Abonnement kündigen möchtest, kannst du das direkt hier in der Kontoverwaltung vornehmen.
Bitte gib deine Daten über dieses Formular ein. Unser Vertriebsteam wird sich mit dir in Verbindung setzen, Lösungen besprechen und dich bei der Einrichtung unterstützen.
Du hast Fragen, kein Problem! Du kannst uns während der Geschäftszeiten per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Im Hilfe-Bereich haben wir außerdem viele Anleitungen mit Tipps und Tricks vorbereitet. Gerne können wir die Einrichtung auch vollständig für dich übernehmen.
Du hast verschiedene Möglichkeiten Reservierungen anzulegen: Unter +Reservierung leitet dich ein geführter Prozess durch die Schritte.
Wenn du auf eine vorhandene Reservierung klickst, öffnen sich die Reservierungsdetails. Im oberen Bereich findest du den Button, der alle verfügbaren Tische liefert. Mit einem Klick ist der neue Tisch zugewiesen.
Navigiere einfach zum Walk-In Button. Hier kannst du in einem neuen Fenster die Anzahl deiner spontanen Gäste eingeben und nach entsprechenden freien Tischen suchen. Daraufhin wird dir eine Liste mit verfügbaren Tischen angezeigt und du kannst den passenden Tisch für deine Gäste auswählen.
Kopiere einfach den Code-Schnipsel, den du in den Einstellungen unter Integration findest und schon kann’s losgehen. Alternativ findest du dort auch einen Link, über den du deine Reservierungsseite ganz einfach verlinken kannst.
Mach dir keine Sorgen, reservieren.com managt deine Reservierungen so, dass Tische ganz sicher nicht doppelt vergeben werden. Achte darauf, die voreingestellte Reservierungsdauer an deinen Betrieb anzupassen, damit Folgereservierungen für einen Tisch nicht zu früh zugelassen werden.
Sie können im Kundenaccount mehrere Nutzerlogins für Ihre Teammitglieder erstellen. Ihre Teammitglieder benötigen dazu eine gültige E-Mail-Adresse und müssen während des Vorgangs ein sicheres Passwort einrichten.
Setzen Sie hier Ihr Passwort zurück.
Wir heißen alle Arten von Restaurants willkommen, egal ob sie lokal beliebt sind oder über einen Michelin-Stern verfügen. Mithilfe unserer Dokumentation und der Unterstützung durch unseren Kundenservice können Sie im Handumdrehen loslegen.
