Gästeprofile

Lerne deine Gäste besser kennen und teile die Information mit deinem gesamten Team.

Verwalten von Gästeinformationen

Es ist eine gute Sache, wenn ihre Mitarbeiter alles Wissenswerte über ihre Gäste auf einen Blick sehen können. Dadurch erhalten ihre Gäste ein optimales Erlebnis und fühlen sich besonders. Beispielsweise: An welchem Tisch sitzt er/sie gerne? Schließen Sie die Lücke zwischen Online und Offline, indem Sie ihren Stammgästen Gastnotizen und Tags hinzufügen.

Gastdetails

Das Gastprofil ist der Ort, an dem du alle Daten zu einem spezifischen Gast speicherst. Ganz egal, ob du nur Namen und Telefonnummer benötigst oder weitere Daten wie E-Mail und den Geburtstag erfassen möchtest.

„Jetzt kannst du einen besseren Service, Gastfreundschaft und ein wunderbares Gästeerlebnis bieten.“

Notizen

Zu jedem Gast kannst du dir Notizen anlegen, um dir besondere Vorlieben für den nächsten Besuch zu merken. Das ermöglicht dir und deinem Team einen noch individuelleren Service an deinen Gästen. Notiere dir z.B. den Lieblingswein oder besondere Vorlieben deines Gastes.

Reservierungshistorie

Im Gastprofil siehst du alle Reservierungen des Gastes auf einen Blick. Du hast direkten Zugriff sowohl auf zurückliegende als auch zukünftige Reservierungen. Besuche und No-Shows werden separat in einer Statistik aufgeführt und prozentual dargestellt.

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