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Wenn Gäste reservieren und dann ohne Stornierung nicht erscheinen, können die Tische nicht immer nachbesetzt werden. Finanzielle Schäden für den Gastronomen entstehen. Neben dem Umsatzausfall kommen auch noch Personalkosten hinzu.
Es ist einfach der sauberste Deal zwischen Gastronomen und Gästen. Lege einen Anzahlungsbetrag pro Person fest und akzeptiere alle gängigen Zahlarten. Lege Stornierungsbedingungen fest und schaffe für beide Seiten Transparenz. Storniert oder verschiebt ein Gast die Reservierung nicht, kann die Anzahlung bei einer No-Show einbehalten werden.
Eine Anzahlung reduziert die Anzahl an No-Shows, was zu einer höheren Auslastung des Restaurants führt und das Planen von Ressourcen und Personal erleichtert.
„Arbeite mit einer Anzahlung und deine Gäste werden immer erscheinen.“
Dein Gast erhält zu seiner Reservierung automatisch eine E-Mail-Bestätigung mit allen Details und der Möglichkeit, seine Reservierung unkompliziert zu verschieben oder zu stornieren. Das sorgt dafür, dass frei werdende Kapazitäten direkt wieder buchbar sind, ohne dass dein Eingreifen notwendig ist.
Reduziere deine No-Shows und unterstütze deine Gäste mit praktischen Informationen, indem du ihnen automatisiert eine Erinnerung an ihre Reservierung zukommen lässt. Zusätzlich können Gäste auch per SMS an Ihre Reservierung erinnert werden. Einfach SMS-Kontingent aufladen und freischalten.
Es ist unkompliziert und denkbar einfach anzuwenden. Nutze die kostenfreie Testphase und lasse dich überzeugen, was reservieren.com alles für dich tun kann.